La France a été dès le 17ème siècle un modèle de savoir-vivre. Ce savoir a été véhiculé et exporté à l’international auprès d’autres cours européennes via l’art de la table et tout ce qui y est associé. Depuis, bon nombre de règles de l’étiquette et du savoir-vivre à la française ont été reprises pour structurer les échanges dans les domaines du luxe, du prestige et de la diplomatie internationale. Maîtriser l’étiquette et le savoir-vivre à la française est un gage de finesse, d’éducation et de qualité.

Rappel :

• L’étiquette regroupe l’ensemble des règles de bonnes manières et de politesse qui régissent nos relations en société.
• Le savoir-vivre englobe la connaissance et la pratique de l’étiquette dans la vie de tous les jours et les valeurs humaines en lien à savoir : le respect, l’empathie et la bienveillance.
• Le protocole correspond à l’ensemble des règles qu’il est convenu d’appliquer dans des circonstances officielles.

Chaque culture repose sur des valeurs et des croyances qui régissent les comportements de leurs membres. Chaque culture comprend donc un code de conduite à respecter pour permettre de mieux vivre ensemble et à chacun de trouver sa place. Composé d’un ensemble de règles et d'un système de valeurs fondé sur la politesse, le respect, la reconnaissance et la réciprocité, ce code de conduite respectueux est source d’échanges harmonieux et est donc favorable à celui qui le maîtrise. Ce code de conduite respectueux s’articule en 3 volets : l’étiquette, le savoir-vivre et le protocole.

Aussi bien dans un contexte personnel que professionnel pour :

• communiquer avec aisance, assurance et élégance avec des personnes prestigieuses/ distinguées.
• savoir quoi faire dans toutes sortes de situations qui nécessitent l’applications des bons codes pour réussir dans les affaires : réunions, repas d’affaires, réceptions.
• évoluer avec aisance dans le monde diplomatique.
• atteindre les exigences établies du haut de gamme.
• recevoir des invités sans complexes.
• être reçu et passer des soirées sereinement.
• témoigner votre respect de votre interlocuteur et de sa culture.
• vous inscrire dans une offre de qualité de services.
• vous immerger plus naturellement et heureusement dans une culture.

Ainsi, garantir l’excellence en terme de savoir-vivre entre les cultures passe par :

• la compréhension du savoir-vivre à la française et
• la mise valeur de vos qualités humaines, tels que l’empathie, la tolérance et le respect.

La réussite de cette expérience repose sur, votre aisance (orale et comportementale), votre capacité à comprendre et maîtriser les us et coutumes de vos interlocuteurs étrangers. En effet, l’intégration culturelle passe par la découverte de la culture du pays d'accueil, mais également par le partage et l'échange culturel. Il est important d’assimiler la culture de l’autre tout en apportant et en partageant sa propre richesse culturelle. Pour favoriser la communication entre des membres de cultures différentes, il est important d’acquérir un savoir-vivre interculturel reposant sur un système de valeurs et règles communes acceptées et assimilées par tous.

Comprendre les enjeux et les fonctions de la politesse, savoir-vivre et relations interculturelles, c'est comprendre ce qui fonde les liens sociaux et culturels. C'est aussi savoir mieux vivre ensemble et envisager l’excellence d’un monde meilleur.